为深入实施乡村振兴战略，积极响应金融高质量发展的要求，并聚焦于普惠金融、养老金融、数字金融等关键领域，某省级农商行亟需打造金融、生活及政务服务的一体化便民服务平台，解决金融服务最后一公里的触达难题。南天信息凭借深厚的技术实力与丰富的创新实践，助力该行成功打造“一站式”农村金融综合服务平台。

该平台实现了资源高效整合，联结农村金融综合服务站（以下简称“农综站”）与银行营业网点，搭建起人、财、物的流通桥梁，深化站点服务人员与银行客户经理的协同作业，提升服务效能，并通过统一管理全行级微信小程序与公众号，进一步拓宽服务渠道，无缝对接微信生态，为用户带来便捷、流畅的服务体验。

构建五大子系统，为多元用户提供高效便捷服务

农村金融综合服务平台构建了五大子系统，包括智能终端应用APP、展业小程序、运营管理系统、终端管理系统、生态应用开发平台，全面覆盖手机端、电脑端以及各类智能终端，为农村用户提供了高效便捷的金融服务，增强了用户的黏性，为该行拓展农村市场带来了更多商机。

1、智能终端应用APP

智能终端应用APP集多项便民服务于一体，提供存取款、转账，医保、水电费缴费，社保、公积金等代缴签约，就医、就业信息查询等多项业务，实现农村金融与公共服务的相互赋能与促进。

2、展业小程序

展业小程序提供业务转介、代办业务登记、站点运行维护等多种服务，支持站点服务人员查看并申领营销任务、“四流”业务数据查看等，使得站点服务人员更好地协助银行客户经理进行移动营销与信息采集等工作，强化了农综站与银行网点的业务联动。

3、运营管理系统

通过在银行移动办公APP加载农综站运营管理系统，该行各级管理人员可以开展农综站运营质效分析与评估，精准分析农综站金融价值，定位运营改进方向；系统采用灵活高效的计量考核机制，对客户经理、站点服务人员等进行全面业绩评估，推动运营效率显著提升。

4、终端管理系统

终端管理系统实现了农综站相关设备及应用的统一化、规范化，并强化安全管理；建立银行专属应用商店，实现终端APP统一管理和高效分发，同时记录系统操作日志并生成统计报表，为决策提供数据支持。

5、生态应用开发平台

生态应用开发平台提供全行级微信小程序与公众号统一管理的技术支撑，为微信生态内应用提供后端支撑，无缝对接行业业务系统；支持公众号与小程序开发，涵盖了菜单定制、内容编辑、消息模板、访问统计等多项功能，使运营人员能够灵活查询运营数据，强化微信渠道业务运营能力，满足运营及系统开发人员的工作需求。

采用微服务与大数据技术 支持农综站高效运营

农村金融综合服务平台采用分布式微服务架构，深度融合DevOps自动化流水线与敏捷交付体系，能够在银行等金融机构私有云平台上实现集群容器化部署。

平台通过大数据技术累积丰富的数据资产，可以进行深度数据分析与统计，为运营决策、客户需求精准挖掘及个性化营销策略制定提供强有力的数据支撑。

南天信息目前已为多家银行提供农村金融综合服务相关产品和解决方案，助力农村金融机构实现服务升级与业务突破，为普惠金融建设及乡村振兴贡献南天力量。