概述
AFC运维管理系统利用知识库实现维护知识的共享和流转,极大地提升工作效率,节约人力物力开支,提升运维响应速度及质量,为将来预测性分析、决策支持提供高质量、高可用性、合理的数据集合。
1.自动触发:AFC系统或设备故障时,维修工单自动生产,根据维修人员接单响应、维修时间等等完成维修绩效的统计,,提高工作效率和质量。
2.精确管理:接单响应、维修开始及结束时间由系统自动采集,使维修工时、效率与人力成本计算更准确。
3.互联网+智能终端:通过微信小程序进行工单领取、抢单、工单监控、催单等,提升智能终端设备的运营和生产力。