04 团队关怀 温暖每一颗心

这个项目的挑战不仅在于时间紧迫，更在于时常横亘在团队面前的技术难关。在项目最初的三个月里，团队成员加班加点是常态。而面对技术难题，团队与组内的专家、该银行客户的技术专家进行探讨解决；实在难以攻克的问题，则寻求业界资深专家的帮助。

为了攻克技术难关，徐华、王鹏、王根聪、刘磊、郭宏亮、蒋太圣等多位团队专家、骨干常常昼夜奋战。经过团队的不懈努力和多方协作，最终所有的技术难题都得到妥善解决。这一过程中，团队不仅积累了宝贵的经验，也进一步锻炼了解决问题的能力。

在这种高强度且极具挑战性的工作氛围中，项目管理人员不仅关注项目的整体进度，更重视每位成员的个人成长与心理状态，有效帮助团队成员缓解压力，增强了团队的凝聚力与战斗力。

一位平日里性格开朗、工作出色的团队成员，因工作压力大而时常情绪低落，工作时也经常心不在焉，无意间影响了项目组的氛围。组长觉察到这个情况，主动与该成员进行深入交流，耐心地倾听了他的烦恼与困惑，表达了自己的理解之情。组长也分享了自己在职业生涯以及本次项目中遇到的挑战与压力，以及自己是如何一步步克服这些困难的亲身经历。这种共情式的沟通方式，让该成员感受到了关怀与温暖，在后续工作中逐渐学会了有效的压力管理方法，找回了工作热情与动力，重新以积极向上的态度投入到工作中。

为了预防类似的情况再次发生，项目经理决定每周举行一次“工作分享会”。在会上，项目组成员分享工作进展、遇到的困难以及解决办法。这种集体讨论和相互支持的方式，不仅为团队成员提供了一个释放工作压力的平台，还有效促进了技术能力的共同提升。更可喜的是，这样的交流加深了成员间的相互了解，使得团队联系更为紧密，团队成员间的信任感也得到了显著增强。

05 客户认可 实力赢得信任

回溯项目之初，为确保项目按时推进并取得预期成果，双方团队每日召开例会，要求项目核心骨干人员全员参加，及时分享进展、讨论问题并协调资源，而在项目的每一个重要节点，客户及南天信息的高层管理人员共同参与，以确保决策的准确性和高效性。

随着平台的成功投产上线，客户对南天信息的能力有了更深入的了解，并对公司“从0到1”构建创新项目的能力表达了高度认可。平台的上线不仅标志着项目本身的成功，更开启了双方后续合作的新篇章。南天信息成功中标该项目二期，双方将在未来的合作中继续探索，实现更多创新。

值得一提的是，基于该项目的研发沉淀，南天信息形成了自主可控的“一体化智能风控策略平台”解决方案，并荣获《金融电子化》杂志社颁发的“金融科技创新奖”。   

南天信息已持续服务该客户20余年，帮助客户实现了多个关键业务领域的突破与创新。南天信息将持续聚焦大数据、人工智能等前沿技术，与客户、合作伙伴携手探索新金融的新业态与新场景，助力客户数智化转型升级，共同推动金融行业高质量发展。