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疫情影响下如何破题智慧景区建设

2022/09/16 6448


  受新冠疫情影响,旅游业成为受冲击较大的行业。今年以来,清明、五一、中秋等假期全国出游人次同比均有下降,多地景区不得不面对受限和回暖反复变化的常态,智慧景区建设成为景区在困境中转型的共有课题,考验着每一位景区管理者。


  2021年6月,文化和旅游部正式公布《“十四五”文化和旅游发展规划》,提出要加快推进文化和旅游数字化、网络化、智能化发展,推动5G、人工智能、物联网等在文化和旅游领域应用。为深入贯彻《意见》行动部署,探索文化、旅游行业与科技的有机融合,各地开始着手进行景区5G文旅创新应用部署,充分利用政府政策红利,利用创新试点的机会,建设示范性智慧景区。政策推动下,各地逐步驶入文旅产业智慧化快车道。


  2022年3月,文化和旅游部办公厅发布《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》,《通知》就“增强旅游企业政策获得感,稳住行业恢复发展基本盘”提出了普惠性减税降费、失业保险费和工伤保险费政策“免申即享”等十个要求。


智慧景区


  南天信息智慧景区解决方案,围绕旅游景区场景,为业务拓展搭建开放、共享的服务平台。


  一部手机走景区:依托小程序生态,打造全域生态旅游通过锁定旅游行业优质商户,游客可享受预约购票、酒店预订、电子导览、游玩攻略、投诉留言等“一码游”服务。同时,通过线上预定,线下享受的方式,便于景区在旅游高峰期及疫情防控期间人流管控,游客与商家也可在线上保持沟通,购买景区纪念品或提供其他服务,拓展C端客户资源和支付流量。


  出行数据分析:基于出行细分市场,为景区连接最后一公里。整合各类服务资源,为游客、景区工作人员、导游、景区、政府监管部门提供方便、快捷的智慧景区服务,丰富增强获客能力。


  景区智能化监管:基于生物识别、危险动态分析及人流分析,构建以游客信息、旅游轨迹、消费行为数据为依托的用户画像,为平台差别化服务及行内大数据分析提供支撑,为景区提供智能化的监管解决方案。


  利用数字化手段,提升景区智慧化水平,在智慧景区建设的大趋势下,南天信息用专业的数字化服务为旅游产业发展提供新动能。


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