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统一设备管控平台:大幅提升银行运营效率

2023/10/25 983

科技的不断发展和需求的日益提升,推动银行网点的终端设备种类和数量不断增多,越来越智能,为客户提供更便捷和多样化的金融服务。对于很多银行而言,分布在各个网点的设备数量巨大,各业务条线管理相对独立、运维手段单一,如何进行网点设备管理,保障设备高效、正常运营是一件工作量大而繁琐的工作,南天信息提供统一设备管控平台,大幅提升管控效率和水平,助力银行不断提升和改善服务水平及客户体验。

 

 

统一设备管控平台


 

银行网点常见的设备主要包括ATM、发卡机、排队机、柜面、理财终端、PAD等。由于银行业务具有安全、稳定、即时等特点,银行网点设备管理平台必须具有安全性、高效性、合规性等特点,同时具有数据统计和分析等功能。

南天信息统一设备管控平台是一款面向银行全行设备,提供统一资产管理、统一运维管理、统一监控、统一分析的智能化网点设备管理平台,平台具有完善的安全策略,基于金融业安全策略设计,满足银行业自助设备监管及审计要求。平台具有强大的兼容性,支持ATM、发卡机、回单机、排队机等多种大型自助设备支持PC端设备,如柜面、理财终端等支持手机、PAD等移动设备,并能进行模块化管理,支持热修复,支持统一应用权限、业务权限管理;支持Windows、Android、IOS三大操作系统;支持国内外主流设备厂家硬件,以及国内外绝大多数设备端软件应用管理。

针对银行日常批量网点设备管理,平台提供了设备远程监控、设备故障管理、设备维保、设备用户使用分析等多维度的业务运营能力,帮助实现高效的运营管理。平台采用多维度数据可视化技术,提供设备数量、设备在线、设备分布、用户数量、用户活跃等统计,同时提供实时数据的处理和显示,可将分析结果以直观、易懂的方式进行可视化呈现,供客户随时随地对数据进行分析和挖掘。

对于在管的所有设备,南天信息统一设备管控平台提供统一运维管理、监控和数据分析,可基于设备运行信息自动发起运维工单,并通过移动APP、OA、短信等方式通知到设备管理员、厂商;针对设备端软件系统,也可实现应用版本管理(版本打包、分发等);对设备进行实时状态监控、实时交易监控和远程控制;实时展现数据分析、设备统计图表和交易统计图表等。

南天信息统一设备管控平台作为一款技术领先的网点设备管理平台,已应用于10余家省级农信社、城市商业银行,通过对设备的统一管理,降低运维管理难度和成本,提升运营效率和客户服务水平,成为智慧网点建设的重要支撑平台。


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