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金融全功能业务驾驶舱,为智慧网点而生

2023/07/18 1384

当前金融科技不断重塑银行业态,线上金融服务功能日趋完善,但网点作为银行服务客户的第一线,不会被彻底取代已经成为业界共识。各家银行纷纷推进智慧网点建设,网点呈现出“去现金化”和“去交易化”趋势,向“咨询服务中心”和“生态圈中心”转化。金融全功能业务驾驶舱为智慧网点而生,顺应“去现金化”趋势,实现非现金业务的一站式办理,提升办事效率,助力智慧网点的运营升级。

 

 

 

传统的银行网点布局往往按照不同的业务功能来划分,分为高柜区、低柜区、自助区、理财区;或分为对公办理区域、对私办理区域;不同的渠道有不同的业务系统,例如柜面系统和自助系统并不兼容。客户办理多项业务时,往往需要奔走于多个专项服务区。

金融全功能业务驾驶舱将银行网点非现金业务,包括对私、对公自助业务、柜面业务、理财业务等进行渠道融合,实现多项业务集中办理。驾驶舱可根据网点实时业务办理压力情况,通过动态调配自助业务、柜面业务、理财业务等的分流办理,大大提升银行网点的办公效率。面对面的业务办理模式,为客户提供一站式高效、智能、便捷的VIP体验,有助于提高客户的满意度。

 

南天信息全功能业务驾驶舱以银行低柜业务为主题场景,强调体验感,集成自助系统、柜面系统、双录系统等业务系统,实现银行业务多渠道融合,保障客户隐私空间,为生态营销提供最佳途径。其外观设计也可以根据银行的需要进行定制化,模块组合可多样化,根据银行的业务需求灵活配置不同的硬件设备,将它变成独具自家银行特色的智慧之舱。

 

南天信息拥有银行柜面系统、对公对私自助系统、双录理财系统、其他业务系统等成熟系统平台开发经验,支持与银行网点各业务系统的快速对接及业务合理化改造。同时作为信创工委会会员单位,南天信息研发的全功能业务驾驶舱已经与国产操作系统和芯片进行了适配,满足银行对终端产品的信创要求。


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