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打通生活缴费场景,助推银行业务拓展

2023/05/22 1679

点点手机,就能交水电费、燃气费、供暖费、物业费、手机费、社保费用,为加油卡充值……越来越多用户选择线上交纳各项费用。各项生活缴费看似细枝末节,却是关乎民生的大事,是公共服务的重要一环。银行发展缴费业务,在以金融服务民生的同时,还拓展了更高效的存款来源,为资产类业务夯实了发展基础。



生活缴费不局限于以上费用,银行对于生活缴费类业务的典型分类包括党费、缴费充值、交通服务、教育服务、餐饮娱乐、医疗保险、税费缴纳、其他服务等八大类:

1、党费

2、缴费充值:水费、电费、燃气费、手机费、固话费、燃气费、宽带光纤、暖气费、物业费等。

3、交通服务:加油卡充值、路桥费、停车费、交通罚款、ETC服务等。

4、教育服务:考试报名费、培训费、学杂费、教材费、餐费等。

5、餐饮娱乐:配送费。

6、医疗保险:医院预缴金、医保缴费、保险续费、学生平安险、代缴养老金等。

7、税费缴纳:国税地税、非税缴费、工商管理费等。

8、其他服务:会员服务费、住房理财、公益捐款、养老院服务费等。

 

线上缴费重塑了缴费服务方式,解决了长期以来存在的群众跑腿多、等待长、体验差、满意度低等问题,帮助银行提升获客、活客、留客能力,为深入挖掘用户其他需求、拉长服务链条夯实了基础。然而由于缴费单位众多、缴费交易琐碎、对接开发复杂、运营维护难度大,缴费业务被称为最复杂的便民金融业务。


 

南天信息深耕缴费业务领域十余年,自主研发的便民缴费平台基于开放、共享的生态理念,通过稳定、高效地把缴费项目、支付渠道、收费系统有机联动,实现了缴费业务线上化、智能化、便利化,开创了普惠金融与便民服务的新模式。平台具备运行稳定、支持大数据量并发交易、基础功能成熟、技术架构先进等特点,已在多家全国性股份制商业银行、城商行、农商银行、农信社等实施推广,获得了客户的高度评价和认可。


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