中文

金融驾驶舱为智慧网点“代言”

2023/02/14 3305

  中国银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,明确提出要“大力推进个人金融服务数字化转型,拓展线上渠道,丰富服务场景,完善数字化经营管理体系,提高金融产品和服务可获得性”。很明显,银行传统网点向智慧网点的转型升级是必然趋势。目前银行网点转型已展现出“两去、两中心”趋势,即“去现金化”和“去交易化”,向“咨询服务中心”和“生态圈中心”转化。金融全功能业务驾驶舱主要是银行低柜业务“去现金化”的痛点而研发。



  南天信息金融全功能业务驾驶舱产品融合了银行对公自助系统、对私自助系统、柜面系统、理财双录系统等多种渠道,可同时办理多项业务,满足银行业务的“一站式”服务需求。驾驶舱可根据网点实时业务办理压力情况,动态调配自助业务、柜面业务、理财业务等的分流办理,大大提高网点的办公效率。面对面的业务办理模式,可以让客户享受“一对一”的VIP服务,提升客户的满意度,也有助于提高柜员的营销成功率。通过对银行多渠道进行融合,可大幅提高银行低柜的业务办理效率,并为客户尤其是特殊人群提供“一站式”金融服务,产品设计“以人为本”,为柜员和客户提供更好的业务办理体验。


  南天信息是国内极少数同时集硬件、软件、集成服务的开发、生产、服务于一体的数字化服务提供商,为客户提供贯穿其IT建设全生命周期的“一站式”数字化服务。为了顺应银行数字化转型趋势,南天信息以丰富的银行网点建设经验,以满足银行业务融合的需求为目标,探索推出了系列解决方案,为银行实现降本增效,提升客户体验,进而提升银行智慧网点的核心竞争力方面,贡献了卓然不群的南天智慧。针对银行数字化转型需求,推出的全功能业务驾驶舱,说明南天信息不但对金融行业的客户有着深刻的理解,而且能够通过一体化解决方案达成对客户的贴心服务。

线上展厅
获取方案
返回顶部