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现代通讯技术日益发达，人们的生活和工作都离不开实时的沟通交流，关于即时通讯，大致可以分为两类，一种是个人通讯软件，例如常见的微信、QQ等，另一种为企业通讯，主要用于企业办公使用。那么这两种即时通讯有哪些区别？是否有必要定制专属的企业即时通讯系统呢？
个人即时通讯软件一般是以个人社交为中心，其功能特点更偏向于满足个人娱乐需求。而企业通讯系统则是用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享等工作，更加专注，更有助于内部各项流程和业务的办理。例如企业通讯特有的组织架构通讯录与成员名片功能，所有信息一目了然，统一后台管理，同事之间无需相互添加个人账号，随时随地发起沟通对话。很明显，相较于个人通讯软件，企业即时通讯更有助于企业内部实现互联互通，大幅提高办公效率。
面向个人的即时通讯工具一般是分散的模式，由个人管理，虽然很多企业员工习惯了用这类软件进行工作沟通和文档传输，但由于缺乏完善的安全机制，很容易造成安全隐患。企业即时通讯的优势在于，采用双重加密传输技术，并拥有安全服务机制。企业通讯系统通常采用私有化部署，部署在企业自己的服务器上，员工通过登录到这个服务器，进行特定范围的工作沟通和文件传输，更便于安全管控、保障数据安全、防止企业机密文件的遗失或泄漏。
另外，兼容性也是企业选择办公即时通讯系统的重要标准，企业员工计算机软硬件环境复杂，而且可能会连接各种外接设备，因此系统要做到优秀的兼容性，确保在复杂的环境中也能快速融合业务场景，并对企业数据进行保护。
总之，企业即时通讯系统相当于打造一个专属的数字化办公运营平台，相对于个人即时通讯工具而言，更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时企业可根据应用的实际场景按需定制。随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通讯在各行业中的应用将越来越广泛。
