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银行渠道管理是银行客户关系管理的重要组成部分，旨在通过优化渠道布局、提高渠道效率、提升客户满意度，从而实现业务的可持续发展。随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术赋能金融行业，传统的银行渠道已无法满足银行快速发展的需求和行业内的激烈竞争。因此，银行需要对传统客户渠道进行智慧化改造和重塑，以提供更加高效、便捷的服务和挖掘数据价值。
目前虽然很多银行机构已经或者正在推进营销数字化转型及建设，但由于各家银行在数字化技术功底、经验方面的差异，各家的实际效果不一。南天信息基于三十余年的金融信息系统建设和金融渠道实施经验，以渠道数字化为基础，围绕渠道场景来构建核心竞争力，形成了一个集智慧、慧、通达于一体的渠道解决方案。通过整合跨平台应用框架和一体化渠道运管形成的渠道中台，实现了渠道的敏捷发布和治理，从而助力银行在渠道业务方面进行创新，实现数字化和智能化的转型。
核心优势：
1.在营销、风险控制和运营等多个方面，我们通过业务的抽象化和服务的治理，结合大数据的技术手段，构建了业务整合和数据应用的平台，从而提高了业务的智能化程度。
2、将新兴的生物识别技术、OCR技术，NLP技术等AI（人工智能）技术，形成服务能力，应用于全渠道各业务与技术场景。
3、从金融企业的大厅业务、在线业务、移动业务、在线营销以及生态整合等多个角度，为用户接触层提供了全面的支持。通过渠道中台平台，实现渠道的监控、运营、发布、信息推送、Open BankingAPI、管理企业公众开放平台的运营以及企业基础服务的协同工作，从而实现了渠道的有效治理。
目前某省级农村商业银行、某城市商业银行平台统一C端系统基于南天统一前端、渠道交易整合平台、设备运营管理平台建设，实现了高柜业务转移至智能柜台设备上，完成自助渠道统一交易处理、统一设备及运行管理。
未来，银行渠道数智化将继续高速发展，为客户提供更加普惠、便捷和安全的服务。同时为银行发展提供持续的动力。
滇公网安备53010302001382
