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数智赋能|智能终端助力金融服务提质增效

2022/11/28 3486

  随着人工智能、大数据等技术的发展,银行线下网点的服务场景呈现出多样化发展的态势,越来越多的银行开始引入智能终端、VR/AR设备来提升自身竞争力。在多种类型智能设备引入的过程中都有哪些痛点、又该如何解决?是本篇着重探讨的问题。


  丰富的设备助力金融机构更加快速的将传统金融服务延伸至助农、政务、医疗等方面,交易类的智能柜台、ATM、助农终端、移动展业设备和非交易类的广告机、互动屏、跑马灯等设备都被银行广泛使用。在多样性设备使用的过程中,一些问题也日益凸显。比如,大部分银行设备的系统都是分别建设的,缺乏统一的技术开发标准和一体化的业务系统,增加了客户办理业务的和银行交易管理、风险防控的困难;另外,银行线下交易类设备和非交易类设备大都都分开管理,不利于自身业务的全渠道推广和设备统一管理;以及信创的大浪潮下,虽然硬件设备支持信创,但基于信创环境开发的应用系统还十分缺乏,这就容易造成适配堵点,不利于信创产业的蓬勃发展。


  南天信息基于丰富的客户渠道建设经验,研发了包含统一终端应用、渠道交易整合、统一设备运营管理的泛智能设备全渠道解决方案。构建泛智能设备综合业务平台,实现了全栈信创支持,提供制式统一的业务和应用开发标准,集业务办理、设备监控管理、信息发布于一体,适合多场景应用,为银行金融服务提质增效助力。


智能终端


  随着技术的迭代创新,智能终端应用将会支持更多产品与场景的联合,促进金融服务提质增效,推动整个金融行业智能化、数字化的发展进程。


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