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9月27日，南天TIME首期直播圆满结束。在本次直播中，南天信息金融零售数字化专家甘荣石带来了一场精彩纷呈、干货满满的经验分享，让我们一起来回顾一下吧。
1、区域性商业银行发展面临的困难与挑战
随着外部环境的不确定性持续加剧，区域性银行零售业务面临来自环境、市场、商业模式等方面的挑战。第一，随着我国人均寿命延长并伴随出生率下降，老龄化的趋势加剧，人口红利逐渐消失。同时，人才价值的凸显导致人口正持续向大城市及大都市圈集聚，四线城市的人口呈现出持续流出的状态。因此，主要为乡村、小微企业提供金融服务的区域性银行业务受到了较大的冲击。第二，随着中国银行业利差收缩、国有大行以及股份制商业银行的竞争加剧，区域性银行逐步进入微利时代。近年来，大型银行服务重心下沉并利用金融科技的优势创新金融服务模式，与区域性银行进行更为直接的竞争。第三，在商业模式方面，随着互联网金融监管要求的愈发严格以及个人信息保护法等法律法规的出台，一些依赖于第三方机构进行业务合作的区域性银行受到了影响。
2、发展区域性商业银行零售业务的重要性
随着多项重磅政策的出台，银行业进入了强监管的时代，风险意识和合规管理的重要性凸显。从监管的要求看，地方金融机构应该专注主业，立足本地，回归本源，树立稳健的发展理念，坚持 “服务当地、服务小微企业、服务城乡居民” 的定位，促进金融体系持续健康发展。而区域性商业银行零售业务的主要服务对象为个人客户以及小微企业客户，因此做好零售业务既符合监管机构对区域性银行的定位要求，也是银行践行普惠金融的抓手。
3、区域性商业银行零售业务数字化转型的破局思路
综合来看，区域性银行零售业务的破局思路应该是发挥优势、弥补劣势，夯实本地化经营基础，践行以客户为中心的数字化经营战略。南天信息通过统一零售业务管理中台，利用云计算、大数据、人工智能等技术，打造出以客户为中心、价值为导向的银行新零售数字化一站式解决方案。
该方案协助区域性银行发挥本地优势，构建“客户流、资金流、信息流”三流合一的生态体系，沉淀数据资产，洞察客户金融需求，通过与垂直领域运营方联合打造以客户为中心、以MAU为北极星指标的运营体系，实现银行与商户之间的双向引流，共享运营利润，开启零售业务收入增长的第二曲线，建立“护城河”，树立长久的竞争优势。
