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Fintech实践∣南天信息助力安徽省联社打造“一站式”生活缴费云平台

2021/12/15 4254

为提升缴费和金融服务的便利性与可获得性,助推服务转型升级,南天信息助力安徽省农村信用社联合社打造了“云缴费平台”,实现对公、对私的线上线下一体化缴费功能,打通公共服务最后一公里。

线上缴费重塑了缴费服务方式,然而由于缴费单位众多、缴费交易琐碎、对接开发复杂、运营维护难度大,缴费业务被称为最复杂的便民金融业务。省级农信社等区域性银行诞生于基层,在满足区域群众缴费需求上有得天独厚的优势,同时,缴费业务帮助银行增加用户粘性,为深入挖掘用户其他需求、拉长服务链条夯实了基础。

南天信息深耕缴费业务领域十余年,自主研发的缴费业务产品为金融机构与企事业单位跨界合作、资源共享、收益共享搭建了桥梁,具备运行稳定、支持大数据量并发交易、基础功能成熟、技术架构先进等特点。依托“南天基于云计算的面向商业银行的缴费业务平台”打造的安徽省联社云缴费平台,围绕“一个平台,两套标准接口,三种接入方式”的整体思路,构建了“可拓展、立体化、全覆盖”的缴费渠道。

 


一个平台

即坚持“统一接入、标准输出”的业务思路,打造统一开放的云缴费平台。

两套标准接口

一是面向提供缴费种类的机构、企业自建系统、缴费服务平台开放的“缴费业务标准接入接口”;

二是面向该行线上、线下业务渠道,及拥有大量客户群体、需要开通缴费服务的渠道、平台提供的“开放式缴费渠道标准输出接口”。

三种接入方式

一是对接行内中间业务平台、特色中间业务平台,整合行内缴费资源,使原有只能通过柜面渠道进行的缴费业务,转化成全业务渠道都可进行操作的业务。

二是对接已自建缴费系统的各公缴业务机构、企事业单位、第三方缴费业务平台,对内丰富行内缴费种类,收集客户缴费信息数据,对外帮助合作机构扩大缴费渠道,引流客户,实现双赢。

三是由该行自主打造一个开放式缴费业务托管平台,向自身没有系统,但有在线管理、交易清算需求的企业及客户提供定制化缴费解决方案,满足其对缴费种类、缴费发起、缴费进度查询统计等业务的需求。

 

该行云缴费平台通过整合各类缴费服务与金融服务,解决了长期以来存在的群众跑腿多、等待长、体验差、满意度低等问题。除生活缴费外,平台打通了各级政府执收单位、税务、社保、财政部门等的系统通道,实现对公、对私的线上线下一体化缴费功能,打通公共服务最后一公里。在以金融服务民生的同时,发展缴费业务还助力银行拓展了更高效的存款来源,为资产类业务夯实了发展基础。

该案例入选了北京软件和信息服务业协会发起的《2021产业互联网典型案例汇编》,为区域性银行服务转型升级树立了标杆示范。

 

      缴费业务市场发展正如火如荼,银行业不断拓展缴费业务的广度和深度,南天信息已支持多家区域性银行建设缴费平台,帮助打通“金融+民生”服务新路径,助力区域性银行增强品牌影响力。


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